Frågor

Vanliga Frågor



Kontant, faktura, Klarna eller Swish.
Vi skickar fakturan samma dag som produkterna skickas från vårt lager.
10 dagar efter fakturadatum, om ej annat överenskommits vid beställningstillfället. Dröjsmålsränta debiteras med 1,5 % per månad.
Ja, kontakta oss för mer information.
Enligt distansavtalslagen har du som kund (gäller endast privatpersoner) rätt att ångra ditt köp (dvs öppet köp och bytesrätt) inom 14 dagar efter det att du tagit emot varan. Du som kund står för fraktkostnader i båda riktningarna vid åberopande av ångerrätt, samt ev. kostnader för inbärning och utbärning. För att kunna ångra ditt köp behöver varan vara packad i originalemballage och varan skall vara oanvänd. Om varan skadas eller kommer bort på grund av vårdslöshet förloras ångerrätten. Om varan är skadad eller på något annat sätt i försämrat skick har Scandinavian Safe rätt att göra avdrag för värdeminskning på återbetalningen.

Om du ångrar ditt köp kontaktar du oss på telefon 08-68 98 560 eller e-post info@scandinaviansafe.se
De flesta nyckellås som vi har sålt till säkerhetsskåp är omställningsbara. Det innebär att så länge du har kvar en nyckel så kan du nollställa låset och sedan köpa ett par nya nycklar. Hör av dig till oss om du är osäker på vilka sorters nycklar du behöver.
Om skåpet säljs med ett elektroniskt kodlås är det låset godkänt för det skåpet. Om man i efterhand vill montera på ett kodlås på ett äldre skåp bör man kontakta oss för att veta vilket lås som är godkänt till just det skåpet.
Ett alkaliskt 9v batteri som ger minst 500mA brukar hålla för minst 1000 öppningar. Använder man andra sorters batterier kan det fungera under en kort period eller inte alls. Låset ger en signal när batteriet börjar bli svagt.
Batteriet på våra säkerhetsskåp sitter oftast på utsidan i en lucka under knappsatsen. Har man ett äldre skåp så kan batteriet även sitta på insidan av skåpet med “nödöppningspoler” på knappsatsen. Hittar du inte ditt batteri så hör av dig till oss så hjälper vi dig.
För förankring i betong rekommenderar vi Expanderbult 10 mm, minst 80 mm lång.
För förankring i trä rekommenderar vi Fransk träskruv 10 mm, minst 80 mm lång
Vid bla. vapenförvaring så måste alla skåp under 150 kg bultas fast. Om man inte har möjlighet att bulta fast skåpet så rekommenderar vi betongsockeln. Du ställer skåpet på betongsockeln och sedan monterar ihop den med skåpet. (Du förlorar ingen plats i själva skåpet) Betongsockeln går även att beställa förborrad för ditt skåp med godkända expanderbult.
På alla säkerhetsskåp så går det att hänga av dörren.
Öppna dörren så mycket som det går, vicka dörren fram och tillbaka samtidigt som du trycker dörren uppåt. Du kommer se på gångjärnen att den sakta drar sig uppåt och till slut lossna från skåpet.
Vi tillverkar endast högerhängda dörrar.
Till alla våra säkerhetsskåp, vapenskåp och även på vissa av dokumentskåpen så är det möjligt att välja en annan/ egen färg än standardfärgerna.

Säkerhetsskåp/vapenskåps modeller med olika färgval:
  • SP88Box finns som lagervara i vit, svart och röd.
  • SP33Box finns som lagervara i vit, svart och röd.
  • SP66 finns som lagervara vit, svart, rosa och gröna.
  • SP88 finns som lagervara vit, svart, rosa och gröna.
Önskar man en annan modell med färgerna ovan eller någon annan färg så erbjuder vi även det. Då tillkommer leveranstid eftersom detta beställs från fabriken efter lagd order.

Utöver färgen på själva skåpet så har man även möjlighet att välja olika färger och design på handtag, knappsats och nyckelskylt.
  • Handtag finns i färgerna krom, svart och guld, skruvar i samma färg medföljer.
  • Knappsatser finns i färgerna krom, svart och guld.
  • Nyckelskyltar och vårat emblem finns i färgerna vita, svarta, gröna, rosa, röda och guldiga.
Dokumentskåpsmodeller med olika färgval:
Våra modeller SS210, SS310, SS390, SS580, SS990 kan även erbjudas i olika kulörer.

Kontakta oss för mer information!
Du kan välja att hämta ditt skåp kostnadsfritt på Scandinavian Safe ABs lager i Huddinge, inkl. emballage. För företag levereras skåpen till huvudentré eller lastkaj/varumottagning på gatuplan. För privatpersoner som bokat hemleverans så sker leverans till gatuadress om du bor i lägenhet och fram till tomtgräns om du bor i hus, eller så nära port eller tomtgräns som en lastbil kan köra. Leveranserna sker på vardagar under dagtid och du som kund ansvarar för att vara anträffbar och kunna ta emot leveransen på den dag som aviserats av transportören. Avisering sker minst en dag innan via sms eller telefonsamtal. En del mindre produkter kan komma att skickas till närmaste ombud för avhämtning, gäller oftast de produkter som väger under 15-20 kg. Fraktkostnad debiteras enligt vår prislista. Eventuella kostnader för pallar, färjförbindelser och leveranshinder kan tillkomma. Vid felaktiga leveransuppgifter vid genomförd order kan kostnader tillkomma.
De flesta av våra produkter är lagervaror och leveranstiden är oftast inte längre än 3-5 arbetsdagar, däremot reserverar vi oss alltid för en leveranstid på 1-3 veckor. Vi reserverar oss också för tillfällig slutförsäljning. Om en produkt är tillfälligt slutsåld och/eller leveranstiden är längre än överenskommet kontaktas du omgående av oss.
Inbärning är ett tillägg på frakten som erbjuds i Stockholmsområdet. Det innebär att vi bär in din produkt där du vill ha den, vill du inte ha kvar emballaget så tar vi självklart med oss det. Priset på inbärning varierar beroende på hur produkten måste tas in, bla hur många trappsteg osv. Beställaren ser till att det är fri transportväg vid leveranstillfället till vald plats där produkten skall placeras. Scandinavian Safe AB fråntar sig alla kostnader vid skada om detta inte är utfört.
Inbärning & montering är ett tillägg på frakten som erbjuds i Stockholmsområdet. Det innebär att vi bär upp din produkt dit där du vill ha den och sedan förankrar vi den i golv eller vägg. Vill du inte ha kvar emballaget så tar vi detta med oss. Priser på inbärning och montering varierar beroende på hur produkten måste tas in, bla hur många trappsteg osv. Vi kommer att vilja veta innan vi kommer vad det är för material där vi skall borra. Vi rekommenderar att man väljer en vägg eller golv av betong för bästa förankring. Beställaren ser till att det är fri transportväg vid leveranstillfället till vald plats där produkten skall placeras. Scandinavian Safe AB fråntar sig alla kostnader vid skada om detta inte är utfört.
Beställaren kontrollerar frågor med fastighetsägaren om det krävs innan leverans.
Hämtning innebär att du hämtar produkten kostnadsfritt på vårt lager. Ring till oss innan du åker och meddela oss att du vill komma och hämta din produkt. Öppettider vardagar mellan 08.00-17.00. Vi hjälper till att lasta in din produkt i ditt fordon, om önskas ger vi en genomgång hur din produkt fungerar. Adress: Scandinavian Safe AB Regulatorvägen 19 141 49 Huddinge Telefonnummer: 08-68 98 560
Hämta fritt på Scandinavian Safe ABs lager i Huddinge, inkl. emballage. Har du köpt en produkt från oss med frakt som väger över 20 kg så skickas produkten oftast via vårat transportbolag på pall. För företag levereras skåpen på engångspall till huvudentré eller varumottagning på gatuplan. För privatpersoner som bokat hemleverans så sker leverans till porten om du bor i lägenhet och fram till tomtgräns om du bor i hus, eller så nära port eller tomtgräns som en lastbil kan köra. Leveranserna sker på vardagar under dagtid och du som kund ansvarar för att vara anträffbar och kunna ta emot leveransen på den dag som aviserats av transportören, annars kommer en lagerkostnad tillkomma som debiteras i efterhand. Avisering sker minst en dag innan via sms eller telefonsamtal.
En del mindre produkter kan komma att skickas till närmaste ombud för avhämtning, gäller oftast de produkter som väger under 15-20 kg.
Fraktkostnad debiteras enligt vår fraktprislista.
Eventuella kostnader för Europallar tillkommer.
Betalning oss tillhanda 10 dagar efter fakturadatum, om ej annat överenskommits vid beställningstillfället. Dröjsmålsränta debiteras med 1,5 % per månad.
Samtliga priser är angivna inkl moms och i SEK om inte annat anges.
5 års garanti mot fabrikationsfel på samtliga säkerhetsskåp, om ej annat anges. Gäller ej lås. För att garantin skall gälla måste du kontakta oss innan eventuell service/reparation påbörjas. Eventuella reklamationer skall göras senast 7 dagar efter upptäckt fel till Scandinavian Safe AB. Vid garanti och reklamation skall varan levereras till inköpsstället på köparens bekostnad. Efter åtgärd och godkänd garanti levereras varan kostnadsfritt till köparen.
Garanti på lås är 1 år och gäller endast utbyte av detaljer. Scandinavian Safe AB bekostar ej arbetskostnaden för utbytet.